দায়িত্বশীল খেলা —
নিরাপদ ও সচেতন গেমিং

bd89f একটি দায়িত্বশীল অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। বাংলাদেশের প্রচলিত নিয়মকানুন এবং আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করি।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করি। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাই করে নিশ্চিত হওয়া হয় যে ব্যবহারকারী প্রাপ্তবয়স্ক। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেন, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

আমরা যদি কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করি বা বয়স সংক্রান্ত কোনো অনিয়ম দেখতে পাই, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমাদের যেকোনো তথ্য প্রদান করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

bd89f-এ গেমিং সম্পূর্ণরূপে বিনোদনের উদ্দেশ্যে। আমরা বিশ্বাস করি যে সঠিক মানসিকতা ও সীমা নির্ধারণ করে খেললে এটি একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হতে পারে। নিচে দায়িত্বশীল খেলার কিছু মূল নীতি দেওয়া হলো যা প্রতিটি ব্যবহারকারীর মেনে চলা উচিত:

• বিনোদনের জন্য খেলুন: গেমিংকে কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ হিসেবে দেখবেন না। এটি শুধুমাত্র একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ।
• বাজেট নির্ধারণ করুন: প্রতি সপ্তাহ বা মাসে কতটুকু অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করবেন তা আগে থেকেই ঠিক করুন এবং সেই সীমা কখনো অতিক্রম করবেন না।
• সময় সীমা মানুন: দিনে বা সপ্তাহে কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। দীর্ঘ সময় একটানা খেলা মানসিক ও শারীরিক স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর।
• লোকসান মেনে নিন: হার-জিত গেমিংয়ের অংশ। লোকসান পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন। "চেজিং লসেস" একটি বিপজ্জনক অভ্যাস।
• মাথা ঠান্ডা রাখুন: রাগ, হতাশা, বা মানসিক চাপে থাকলে গেমিং থেকে বিরতি নিন। আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া সাধারণত খারাপ ফলাফল দেয়।
• মদ্যপান ও নেশার প্রভাবে খেলবেন না: নেশাগ্রস্ত অবস্থায় গেমিং করলে বিচারশক্তি দুর্বল হয় এবং অযৌক্তিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার আশঙ্কা বাড়ে।
• ঋণ করে খেলবেন না: কখনো ধার করা অর্থ বা জরুরি তহবিল দিয়ে গেমিং করবেন না। শুধুমাত্র উদ্বৃত্ত অর্থ ব্যয় করুন।
• পরিবার ও সামাজিক জীবনকে অগ্রাধিকার দিন: পরিবার, বন্ধু এবং কর্মজীবনের চেয়ে গেমিংকে বেশি গুরুত্ব দেওয়া শুরু করলে অবিলম্বে বিরতি নিন।

গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে বিকশিত হয় এবং প্রাথমিক পর্যায়ে বোঝা কঠিন। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে সাহায্য নেওয়া জরুরি:

bd89f-এর সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহারকারীদের নিজেদের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুযোগ দেয়। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, এই স ুবিধাটি ব্যবহার করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য তিনটি মেয়াদ বেছে নেওয়া যায়:

• স্বল্পমেয়াদী (৭ দিন থেকে ১ মাস): সাময়িক বিরতির জন্য আদর্শ। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না।
• মধ্যমেয়াদী (১ মাস থেকে ৬ মাস): দীর্ঘ বিরতির জন্য প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।
• দীর্ঘমেয়াদী (৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ী): গুরুতর আসক্তির ক্ষেত্রে স্থায়ী বন্ধের বিকল্প দেওয়া হয়। স্থায়ী এক্সক্লুশনের পর পুনরায় অ্যাকাউন্ট চালু করা সম্ভব নয়।

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকলে আপনার ব্যালেন্স নিরাপদ থাকবে এবং মেয়াদ শেষ হলে আপনি পুনরায় প্রবেশ করতে পারবেন। তবে মেয়াদ শেষের আগে এক্সক্লুশন তুলে নেওয়া সম্ভব নয় — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে এভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত পরিবর্তন না করা যায়।

bd89f ব্যবহারকারীদের নিজস্ব ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা দেয়। এটি আপনার ব্যয় নিয়ন্ত্রণে রাখার একটি কার্যকর উপায়। আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারবেন।

• দৈনিক লিমিট: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেবেন তা নির্ধারণ করুন। লিমিট পূরণ হলে সেদিনের জন্য আর ডিপোজিট করা যাবে না।
• সাপ্তাহিক লিমিট: সাত দিনের মধ্যে মোট ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• মাসিক লিমিট: এক মাসে মোট কত টাকা ডিপোজিট করবেন তা আগেই ঠিক করুন।

লিমিট কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে লিমিট বাড়ানো হলে তা ৭২ ঘণ্টা পর কার্যকর হবে — এই সময়টুকু আপনাকে নিজের সিদ্ধান্ত পুনর্বিবেচনা করার সুযোগ দেওয়ার জন্য।

ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ বা পরিবর্তন করতে আপনার অ্যাকাউন্টের "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে যান অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক লিমিট নির্ধারণে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।

টাইম-আউট হলো সেলফ-এক্সক্লুশনের একটি হালকা বিকল্প। যদি আপনি মনে করেন কিছুটা বিরতি নেওয়া দরকার কিন্তু স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান না, তাহলে টাইম-আউট সুবিধা ব্যবহার করুন।

• ২৪ ঘণ্টার বিরতি: একদিনের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
• ৭২ ঘণ্টার বিরতি: তিন দিনের জন্য বিরতি নিন।
• ১ সপ্তাহের বিরতি: পুরো সাত দিন গেমিং থেকে দূরে থাকুন।
• ১ মাসের বিরতি: দীর্ঘ বিরামের জন্য এক মাসের টাইম-আউট বেছে নিন।

টাইম-আউট সক্রিয় থাকাকালীন আপনি লগইন করতে পারবেন না, বাজি ধরতে পারবেন না বা নতুন ডিপোজিট করতে পারবেন না। তবে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে।

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার প্রিয়জনের জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। bd89f-এর সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা দল প্রশিক্ষিত বিশেষজ্ঞদের নিয়ে গঠিত যারা আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা অন্য যেকোনো দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা ব্যবহারে সহায়তা করবে।

• ইমেইল: [email protected] — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
• লাইভ চ্যাট: আমাদের ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট সুবিধার মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
• ভাষা: সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা প্রদান করা হয়।
• সময়: বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) ২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ।

গেমিং সমস্যায় পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য বাংলাদেশের স্থানীয় মানসিক স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্র, হাসপাতাল বা কাউন্সেলিং সেবার সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা সহ সারা বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্যসেবা পাওয়া যায়।